Bienvenido a Adventure Seekerz Tours. Al reservar un tour, usar nuestro sitio web o participar en cualquiera de nuestras experiencias, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de realizar una reserva.

1. Acuerdo de reserva

Al completar una reserva con Adventure Seekerz Tours, usted confirma que toda la información proporcionada es precisa y completa. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y aceptación por parte de Adventure Seekerz Tours.

Participación en el tour

Los participantes son responsables de asegurarse de que están en forma y son capaces de participar en el tour seleccionado. Los invitados deben llegar al punto de encuentro designado al menos 15 minutos antes de la hora de salida programada.

3. Precios

Todos los precios que se muestran en el sitio web están en Libras Esterlinas Británicas (GBP) a menos que se indique lo contrario.

Precios actuales incluyen:

• Entradas de adulto: £15

• Entradas infantiles (2–17 años): 12 £

• Niños (0–1 años): Gratis

• Descuento para grupos: descuento 15% para grupos que cumplan los requisitos y que tengan un máximo de 10 participantes

Adventure Seekerz Tours se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

4. Pago

Se requiere el pago completo para confirmar una reserva.

Los pagos se pueden realizar a través del proveedor de pagos en línea seleccionado o directamente a la cuenta comercial, cuando esté disponible. Una reserva no se confirma hasta que el pago se haya recibido y verificado correctamente.

5. Confirmación de reserva

Tras un pago exitoso, los clientes recibirán una confirmación de reserva que contendrá:

• Nombre del tour

• Fecha del tour

• Hora de salida

• Detalles del punto de encuentro

• Idioma seleccionado

• Información sobre la política de cancelación

Los clientes son responsables de revisar la confirmación y notificarnos de cualquier error de inmediato.

6. Política General de Cancelación

Los clientes podrán recibir un reembolso completo o un crédito de reserva si la cancelación se solicita con al menos 24 horas de antelación a la hora de salida programada del tour.

Las solicitudes de cancelación realizadas con menos de 24 horas de antelación a la salida pueden no ser elegibles para un reembolso.

7. Cancelación del operador

Si Adventure Seekerz Tours cancela un tour debido a mal tiempo, problemas operativos, preocupaciones de seguridad u otras circunstancias imprevistas, se ofrecerá a los clientes:

• un reembolso completo, o

• Un crédito de reserva para un tour futuro

8. Cómo cancelar

Para solicitar una cancelación, los clientes deben contactar a Adventure Seekerz Tours a través de:

• WhatsApp: +44 7909 070597

• Correo electrónico: info@adventureseekerz.com

Las solicitudes de cancelación se consideran recibidas solo después de la confirmación de nuestro equipo.

9. Política de no presentación

Los huéspedes que no asistan a su recorrido reservado sin previo aviso serán considerados como no presentados.

Las no-presentaciones se cobrarán el importe total de la reserva y no serán elegibles para reembolsos ni créditos.

10. Re-reservar en línea

Los clientes pueden solicitar reprogramar su tour, sujeto a disponibilidad.

Cualquier diferencia en el precio entre la reserva original y la nueva fecha de reserva puede ser pagada por el cliente.

11. Disponibilidad del tour

Los tours operan según el horario publicado y el calendario de disponibilidad.

Adventure Seekerz Tours se reserva el derecho de modificar horarios, rutas, horas de salida y contenido de los tours cuando sea necesario debido a requisitos operativos, eventos públicos, interrupciones en el transporte, condiciones climáticas o consideraciones de seguridad.

12. Requisitos de Transporte

Ciertos tours pueden requerir que los participantes utilicen el transporte público durante la experiencia.

A menos que se indique lo contrario, los gastos de transporte no están incluidos en el precio del tour y corren a cargo del cliente.

Los huéspedes deben asegurarse de tener un billete de transporte válido, una tarjeta Oyster, un método de pago sin contacto, Apple Pay, Google Pay u otra opción de pago aceptada si es necesario.

13. Responsabilidades del cliente

Los clientes aceptan:

• Lleguen a tiempo para su recorrido.

• Sigue las instrucciones de la guía.

• Respeta a los demás participantes.

• Comportarse adecuadamente durante todo el recorrido.

• Usa ropa adecuada para las condiciones climáticas.

Adventure Seekerz Tours se reserva el derecho de rechazar la participación o remover a cualquier huésped cuyo comportamiento pueda afectar negativamente la seguridad o el disfrute de otros.

14. Salud y Seguridad

La participación en los recorridos a pie implica una actividad física normal y condiciones al aire libre.

Los clientes participan bajo su propio riesgo y deben informarse de cualquier consideración de salud personal antes de reservar.

Adventure Seekerz Tours no se hace responsable de las lesiones, pérdidas o daños resultantes de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

15. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo texto, imágenes, logotipos, gráficos, marcas y descripciones de tours, es propiedad de Adventure Seekerz Tours a menos que se indique lo contrario.

Se prohíbe la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido del sitio web.

16. Limitación de Responsabilidad

Adventure Seekerz Tours no será responsable de:

• Lesiones personales causadas por negligencia de un participante

• Pérdida o daño de pertenencias personales

• Retrasos causados por interrupciones en el transporte público

• Eventos fuera de nuestro control razonable

• Servicios de terceros no operados directamente por Adventure Seekerz Tours

17. Privacidad

La información personal recopilada durante la reserva o la comunicación se procesa de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Al usar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el uso de información según se describe en esa política.

18. Enmiendas

Adventure Seekerz Tours se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación.

19. Información de contacto

Buscadores de Aventuras Tours

Correo electrónico: info@adventureseekerz.com

WhatsApp: +44 7909 070597

Dirección: 50,5 Hanbury Street, Londres E1 56JR, Reino Unido