Benvenuti in Adventure Seekerz Tours. Prenotando un tour, utilizzando il nostro sito web o partecipando a una qualsiasi delle nostre esperienze, accetti di essere vincolato dai seguenti Termini e Condizioni. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di effettuare una prenotazione.

1. Contratto di prenotazione

Completando una prenotazione con Adventure Seekerz Tours, confermi che tutte le informazioni fornite sono accurate e complete. Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e accettazione da parte di Adventure Seekerz Tours.

2. Partecipazione al tour

I partecipanti sono responsabili di assicurarsi di essere idonei e in grado di partecipare al tour selezionato. Gli ospiti devono arrivare al punto di ritrovo designato almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza previsto.

3. Prezzi

Tutti i prezzi visualizzati sul sito web sono indicati in sterline britanniche (GBP), salvo diversamente specificato.

I prezzi attuali includono:

• Biglietti Adulti: £15

• Biglietti per bambini (2–17 anni): 12 £

• Neonati (0–1 anni): gratuito

• Sconto per gruppi: sconto 15% per gruppi idonei composti da un massimo di 10 partecipanti

Adventure Seekerz Tours si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

4. Pagamento

Il pagamento completo è richiesto per confermare una prenotazione.

I pagamenti possono essere effettuati tramite il fornitore di servizi di pagamento online selezionato oppure direttamente sul conto aziendale, ove disponibile. La prenotazione non è confermata fino a quando il pagamento non sia stato ricevuto e verificato con esito positivo.

5. Conferma della prenotazione

Una volta effettuato il pagamento, i clienti riceveranno una conferma di prenotazione contenente:

• Nome del tour

• Data del tour

• Ora di partenza

• Dettagli sul punto di ritrovo

• Lingua selezionata

• Informazioni sulla politica di cancellazione

I clienti sono responsabili della revisione della conferma e della comunicazione immediata di eventuali errori.

6. Condizioni generali di cancellazione

I clienti possono ricevere un rimborso completo o un credito di prenotazione se la cancellazione viene richiesta almeno 24 ore prima dell'orario di partenza previsto del tour.

Le richieste di cancellazione presentate meno di 24 ore prima della partenza potrebbero non dare diritto al rimborso.

7. Annullamento da parte dell'operatore

Qualora Adventure Seekerz Tours dovesse annullare un tour a causa di condizioni meteorologiche avverse, problemi operativi, motivi di sicurezza o altre circostanze impreviste, ai clienti verrà offerta una delle seguenti opzioni:

• Un rimborso completo, oppure

• Un credito di prenotazione per un tour futuro

8. Come cancellare

Per richiedere una cancellazione, i clienti devono contattare Adventure Seekerz Tours tramite:

• WhatsApp: +44 7909 070597

• Email: info@adventureseekerz.com

Le richieste di cancellazione si considerano ricevute solo dopo conferma da parte del nostro team.

9. Politica in caso di mancata presentazione

Gli ospiti che non si presenteranno al tour prenotato senza averne dato preavviso saranno considerati assenti.

In caso di mancata presentazione, verrà addebitato l'intero importo della prenotazione e non sarà possibile ottenere alcun rimborso o credito.

10. Modifica della prenotazione online

I clienti possono richiedere di riprogrammare il proprio tour, in base alla disponibilità.

Qualsiasi differenza di prezzo tra la prenotazione originale e la nuova data di prenotazione sarà a carico del cliente.

11. Disponibilità dei tour

I tour si svolgono secondo l'orario pubblicato e il calendario delle disponibilità.

Adventure Seekerz Tours si riserva il diritto di modificare gli orari, gli itinerari, gli orari di partenza e il contenuto dei tour qualora ciò si rendesse necessario a causa di esigenze operative, eventi pubblici, disservizi nei trasporti, condizioni meteorologiche o motivi di sicurezza.

12. Requisiti di trasporto

Alcuni tour potrebbero richiedere ai partecipanti di utilizzare i mezzi pubblici durante l'esperienza.

Salvo diversa indicazione, le spese di trasporto non sono incluse nel prezzo del tour e sono a carico del cliente.

Si prega di assicurarsi di essere in possesso di un biglietto di trasporto valido, di una Oyster Card, di un metodo di pagamento contactless, di Apple Pay, di Google Pay o di un’altra opzione di pagamento accettata, ove richiesto.

13. Obblighi del cliente

I clienti si impegnano a:

• Arrivate in tempo per il loro tour.

• Segui le istruzioni della guida.

• Rispetta gli altri partecipanti.

• Comportati in modo appropriato durante tutto il tour.

• Indossa abiti adatti alle condizioni meteorologiche.

Adventure Seekerz Tours si riserva il diritto di rifiutare la partecipazione o di allontanare qualsiasi ospite il cui comportamento possa influire negativamente sulla sicurezza o sul godimento degli altri.

14. Salute e Sicurezza

La partecipazione ai tour a piedi comporta una normale attività fisica e condizioni esterne.

I clienti partecipano a proprio rischio e rischio e sono invitati a informarsi su eventuali considerazioni sanitarie personali prima della prenotazione.

Adventure Seekerz Tours non si assume alcuna responsabilità per infortuni, perdite o danni derivanti da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

15. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, branding e descrizioni dei tour, sono di proprietà di Adventure Seekerz Tours, salvo diversa indicazione.

La riproduzione, distribuzione o uso non autorizzato del contenuto del sito web è vietato.

16. Limitazione di responsabilità

Adventure Seekerz Tours non sarà responsabile per:

• Lesioni personali causate da negligenza del partecipante

• Perdita o danneggiamento di effetti personali

• Ritardi causati da interruzioni del trasporto pubblico

• Eventi oltre il nostro ragionevole controllo

• Servizi di terze parti non gestiti direttamente da Adventure Seekerz Tours

17. Privacy

Le informazioni personali raccolte durante la prenotazione o la comunicazione vengono elaborate in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

Utilizzando i nostri servizi, acconsenti alla raccolta e all'uso delle informazioni come descritto in tale politica.

18. Modifiche

Adventure Seekerz Tours si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito web ed entreranno in vigore immediatamente al momento della pubblicazione.

19. Informazioni di contatto

Cercatori di Avventura Tours

Email: info@adventureseekerz.com

WhatsApp: +44 7909 070597

Indirizzo: 50.5 Hanbury Street, Londra E1 56JR, Regno Unito